Quel est le cœur de notre mission, ce qui fonde notre spécificité
?
Nous sommes au service de la profession du bâtiment, optimisant,
par externalisation, la gestion des congés des salariés et des
cotisations professionnelles.
Nous sommes au service de la profession du bâtiment. Etre au
service, c’est être à l’écoute, anticiper, être proche de ses
« clients » à un moment où la demande se fait de plus en plus
exigeante. La mission que nous a confiée le législateur, nous
l’exerçons avec engagement et fierté : votre satisfaction doit
être la preuve que nous répondons à vos attentes. Cette exigence
de service nous la mesurons régulièrement par des enquêtes et
le suivi d’indicateurs qui guident notre action.
Profession bâtiment : plus de 60 ans d’immersion dans vos métiers,
vos activités, nous assurent une proximité, une profonde compréhension
de ce que vous êtes, de la spécificité de vos activités. Partager
votre culture est le garant de la qualité du service que nous
rendons à plus de 20 000 entreprises et à leurs 160 000 salariés.
Des valeurs de professionnalisme, de rigueur, de grande moralité
dans la réponse à vos demandes, sont partagées par notre communauté
d’hommes et de femmes. Elles nous guident dans l’exercice de notre
mission.
Quel est notre métier et quels services rendons-nous?
Notre mission est d’assurer, dans les meilleures conditions possibles
de performance, l’externalisation de la gestion d’un certain nombre
d’activités sociales. Vis à vis des salariés du bâtiment de la
région parisienne, notre métier est de garantir et sécuriser leurs
droits ; vis à vis des entreprises, la Caisse joue un rôle de
collecteur de cotisations, de paiement de prestations, mais aussi
d’explication et de conseil.
1/ Le fondement de la mission confiée par le législateur en 1937
est de garantir, aux salariés du bâtiment, l’application particulièrement
complexe et évolutive de la législation sur les Congés Payés.
Cette garantie, elle consiste :
- dans l’application de cette législation
- et dans l’expression d’une solidarité professionnelle au sein
du secteur du bâtiment
La législation en vigueur a instauré l’obligation de l’attribution
d’un congé payé à tous les salariés : la CCPBRP a pour objet principal
et particulier d’assurer le paiement de ces indemnités de congés
payés et la répartition entre les adhérents des charges qui en
résultent. Elle assure donc, au nom du législateur, l’application
des règles législatives, réglementaires et conventionnelles en
la matière. Elle sert aux salariés les droits qu’ils ont acquis,
non seulement dans l’entreprise dans laquelle ils sont au moment
de la prise de leurs congés mais, également, ceux qu’ils ont acquis
dans d’autres entreprises et tout au long de leur vie professionnelle.
La Caisse est ainsi l’expression d’une véritable solidarité professionnelle.
2/ La caisse vous informe
- Le souci d’informer en permanence, en toute rigueur et impartialité
les salariés et les entreprises du bâtiment, s’appuie sur le recours
à de multiples canaux d’information et de communication.
La Caisse, avec ses 160 collaborateurs, a adopté une organisation
qui s’efforce, au quotidien, de répondre rapidement autant que précisément
aux demandes et aux besoins des entreprises ainsi que de leurs salariés. Pour cela,
elle s’adapte et se renouvelle pour coller à une demande
de plus en plus exigeante.
Des démarches de qualité de service, des enquêtes qualité auprès
des clients, des grands projets de simplification, sont autant
de processus en cours qui participent de cet état d’esprit.