Nous mettons à votre disposition des interlocuteurs et des moyens vous assurant un contact permanent avec nos services.

Votre gestionnaire de compte vous assure un contact personnalisé pour toutes les questions concernant votre compte:

des demandes d'explication sur vos documents comptables ;
les déclarations de salaires ;
en cas de problème pour calculer ou régler une cotisation.

N'oubliez pas de signaler toute modification concernant :

les informations déclarées au Répertoire des Métiers ou Registre du Commerce : raison sociale, forme juridique, dirigeant, adresse ;
Votre cabinet comptable s'il intervient avec vos relations avec la Caisse.

Notre service Renseignements est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, notament en matière de congés.

Certaines informations, telles que les droits à congés de vos employés sont accessibles directement :
sur ce site dans l'ESPACE ADHERENT,
sur un état papier sur simple demande.

Les contrôleurs conseils.
Outre leur mission de vérification, les contrôleurs de la Caisse assurent un rôle de conseil et d'assistance auprès des entreprises.

Leur présence sur place leur permet d'étudier avec elles leurs questions particulières.

D’autres services et moyens d’information sont à votre disposition pour suivre et faciliter vos relations avec nous.

Nous pouvons aussi vous accueillir dans nos bureaux, sans rendez-vous, aux heures d’ouverture habituelles.